●商品の在庫、お支払い方法、納期について

 

当 Web Shop の在庫状況は、商品詳細ページ内で表示しております。

 

在庫あり

当店に在庫がございます。お支払い方法は代金引換銀行振込から選択できます。お支払い方法が代金引換の場合は即日~2営業日銀行振込の場合はお振込確認後即日~2営業日で発送させて頂きます。

※店頭でも同製品を販売しております。実際の在庫の動きとタイムラグがあるため、品切れとなる場合もございます。予めご了承ください。

 

お取り寄せ

メーカーよりお取り寄せとなります。ご注文確認後、メーカーへ在庫状況を確認し、お客様へ納期をご連絡させて頂きます。お支払い方法は銀行振込のみとなり、お振込を確認後にメーカーよりお取り寄せさせて頂きます。メーカーに在庫がある場合は通常2~7営業日で発送させて頂きます。


メーカー直送品

メーカーより直送となります。ご注文確認後、メーカーへ在庫状況を確認し、お客様へ納期をご連絡させて頂きます。お支払い方法は銀行振込のみとなり、お振込を確認後にメーカーより発送させて頂きます。メーカーに在庫がある場合は通常2~7営業日で発送させて頂きます。 

 

在庫なし

当店在庫/メーカー在庫ともに完売の製品です。お取り寄せできません。

 

 

●お支払い方法

・現在のところ、銀行振込と代金引換の取り扱いをさせて頂いております。

 お取り寄せ品、メーカー直送品の場合は銀行振込のみのお取り扱いとなります。

 

 

●発送

・代金引換をご選択の場合、16:00までのご注文で当日発送を承ります。(当店休業日を除きます。)

・銀行振込をご選択の場合、実際のお振り込みを確認後の発送となります。従いまして、弊社定休日や休業日並びに金融機関の休業日等は口座を確認できませんので発送も行っておりません。翌営業日の発送となります。

・基本的にヤマト運輸にて出荷させて頂きます。配送会社の指定等は承っておりません。

・日時指定等がある場合、ご注文時に表示されるメモ欄に記載をお願い致します。到着日のご指定は対応可能な範囲で承らせて頂きます。時間帯は下記からご選択ください。

配送時間鯛について

・一部製品はメーカーからの直送となります。その場合、日時指定はご利用になれません。

・クロネコヤマトのメール便発送はご利用になれません。

・海外への発送は行っておりません。

・お客様のご事情による急ぎの発送や特別なご要望、ラッピングや特別な包装等は一切承っておりません。

 

 

●製品保証

・保証対象の製品には保証書が付属します。保証期間、内容はメーカー・品番により異なりますので、製品到着時にご確認ください。

一部の製品はメーカーから直接お届けする関係上、保証書に店名の記載はございません。製品発送時に送信させて頂くメール【お荷物お問い合わせナンバーのご連絡 (兼納品書)】が当店の販売証明となりますので、印刷し、製品保証書と共に大切に保管してください。

※当店在庫品は保証書に店名の記載がございますので、保証書のみ保管をお願い致します。

※対象製品以外での保証は承っておりません。

・当店でご購入された製品で保証期間内の場合は、無償修理で承ります。

※無償修理の範囲はメーカーの保証規定に準じます。製品のご使用状況や不具合の内容によっては有償修理になる場合もございます。

・保証期間の内外に関わらず、当店への発送は元払い(お客様側のご負担)でお願い致します。返送時の送料は当店にて負担させて頂きます。

※お手数ですが、発送前に必ず当店へご連絡ください。

・当店でご購入された製品はメーカー保証終了後も通常料金よりもお安く修理・調整を致します。お気軽にご相談ください。

  

 

●返品/交換に関して

・返品/交換は、製品到着後3日以内且つ商品不良のある場合で、未使用のものに限らせていただきます。製品到着後は速やかに確認をお願い致します。なお、お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。 中古品に関しましては、配送途中の事故以外の返品は承っておりません。

・配送途中の事故等による破損がございましたら、弊社までご連絡ください。 送料/手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送り致します。 ただし、中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。

・中古品は原則現状の状態でのお渡しです。現状の状態から修理や調整をご希望の場合には、別途修理/調整料金を頂戴致しますので予めご了承ください。


 

●当店からのメールが届かない場合

当店では、ご注文頂いた注文情報を当店で確認後、下記のメールをお送りしています。 

・ご注文ありがとうございます! (自動配信メール、ご注文後すぐ)

・ご注文内容の確認 (ご注文日または翌営業日)

・商品出荷完了のお知らせ (出荷した日)

・お荷物お問い合わせナンバーのご連絡 (出荷した日)

・品切れ商品や他の問題があった場合は、ご連絡メール (随時)

上記のメールが届かない原因と致しまして、下記の理由が考えられます。

 

■フリーメール(ヤフーメール(Yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google))などをご利用の場合

フリーメールをご利用の場合、迷惑メール防止機能によって当店からのメールが「迷惑メール」として間違って判断され、受信フォルダでなく迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまうケースが多数ございます。お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。また、受信許可設定も合わせてお願いたします。受信許可設定後もメールを受信できない場合は、誠に恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスをフリーメール以外のメールアドレスに修正頂くことをお勧め致します。

 

■携帯メールアドレスでドメイン指定をされていない場合など

携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、当店からのメールが届かない場合があります。

 

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合

ご登録メールアドレスが間違っている場合届きません。送信前に、もう一度ご入力されたメールアドレスをご確認ください。 

 

■メールボックスの容量が一杯になっている場合

契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。ご確認ください。

 

■その他(上記以外)

上記のいずれにも当てはまらず、ご注文後24時間経過後(当店の営業時間換算)もいずれのメールも届かない場合は、お手数ではございますが当店までお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。

TEL 023-666-8210  絶対営業時間 14:00~19:45 (定休日:毎週水曜日)

 

 

●その他

・お客様の個人情報は、第三者への譲渡等、悪用することは決してございません。 しかしながら、行政・司法機関からの法的な要請を受けた場合等はこの限りではありません。

・当サイトに掲載されている商品の価格は、通信販売時の価格です。 同一商品において店頭価格と異なる場合がございます。また当サイトの表示価格はその時点の販売価格であり、価格は常に変動いたします。 価格変動による補填、お値引き等は一切行っておりませんので予めご了承ください。 

・当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 

・お電話によるご注文も承っております。お気軽にお申し付けください。 

 

 

道具商(古物商)許可証:

山形県公安委員会 道具商許可証 第241010002439号